了解南昌酒吧的经营策略和日常运作是您工作的重要组成部分。您需要确保酒吧的营业状态和员工的工作状态都处于最佳状态,以维持酒吧的高效运营。
您的职责包括协助公司制定服务标准和工作程序,并监督这些服务程序和标准的实施。您将负责对酒吧进行巡查,与客户进行沟通,并检查酒吧的日常工作情况,确保一切运作顺畅。
作为团队的领导者,您需要监督管理团队成员,并对他们的奖惩、晋升提出建议。您的目标是为客人提供高品质的服务,超越他们的期望,并通过友好热情的态度和个性化服务,如称呼客人的名字,来提升客户满意度。
您还需要为酒吧留下良好印象而努力,妥善处理客户服务中的问题,并主动征求客人的意见。您将负责制定酒吧的客户服务规程,并督导员工认真执行,以保持良好的客户关系,维护老客户,发展新客户,并做好重点老客户的案例档案。
我们正在寻找18-30岁的有志之士加入我们的团队。如果您对酒吧行业充满热情,具备出色的沟通能力和客户服务意识,我们期待您的加入。我们将为您提供一个充满挑战和机遇的平台,让您能够展示您的才华并实现职业发展。
联系我时,请一定要说是在“好乐夜招”看到的,谢谢!